Chương trình Phúc lợi Sức khỏe Tiểu bang và Địa phương của Bộ Quản lý Nguồn Nhân lực (Kế hoạch Y tế " "), được tài trợ bởi Commonwealth of Virginia (“Commonwealth”) tuân thủ luật dân quyền Liên bang hiện hành và không phân biệt đối xử trên cơ sở chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật hoặc giới tính. Kế hoạch không loại trừ mọi người hoặc đối xử với họ khác nhau vì chủng tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, khuyết tật hoặc giới tính.
Kế hoạch:
- Cung cấp hỗ trợ và dịch vụ miễn phí cho người khuyết tật để giao tiếp hiệu quả với chúng tôi, chẳng hạn như:
- Phiên dịch viên ngôn ngữ ký hiệu có trình độ
- Thông tin được viết ở các định dạng khác (như chữ in lớn, âm thanh, định dạng điện tử có thể truy cập)
- Cung cấp các dịch vụ ngôn ngữ miễn phí cho những người có ngôn ngữ chính không phải là tiếng Anh, chẳng hạn như:
- Phiên dịch viên có trình độ
- Thông tin được viết bằng ngôn ngữ khác
Nếu bạn cần những dịch vụ này, hãy liên hệ với Văn phòng Chương trình Lợi ích Y tế.
Nếu bạn tin rằng Kế hoạch đã không cung cấp các dịch vụ này hoặc phân biệt đối xử theo cách khác trên cơ sở chủng tộc, màu da, quốc tịch, độ tuổi, khuyết tật hoặc giới tính, bạn có thể nộp đơn khiếu nại tới:
Văn phòng Chương trình Lợi ích Y tế
Bộ Quản lý Nguồn nhân lực
101 North 14th Street – 13th Floor
Richmond, Virginia 23219-3657
Vui lòng ghi chú vào phong bì - Bảo mật
Để sử dụng email, hãy gửi khiếu nại của bạn đến appeals@dhrm.virginia.gov
Để sử dụng fax, hãy fax khiếu nại của bạn tới địa 804-786-0356.
Bạn có thể nộp đơn khiếu nại trực tiếp hoặc qua thư, fax hoặc email. Nếu bạn cần trợ giúp để nộp đơn khiếu nại, Văn phòng Chương trình Lợi ích Y tế sẵn sàng giúp bạn.
Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại về quyền công dân lên Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, Văn phòng Quyền Công dân, theo hình thức điện tử thông qua Cổng thông tin Khiếu nại của Văn phòng Quyền Công dân, có tại https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, hoặc qua thư hoặc điện thoại tại:
Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ
200 Independence Avenue, SW
Phòng 509F, Tòa nhà HHH
Washington, DC 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần trợ giúp để nộp đơn khiếu nại về quyền công dân, quyền tự do lương tâm hoặc tôn giáo, hoặc quyền riêng tư thông tin y tế, bạn có thể gửi email đến OCR theo địa chỉ OCRMail@hhs.gov hoặc gọi đến Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ, Văn phòng Quyền Công dân theo số điện thoại miễn phí: 1-800-368-1019, TDD: 1-800-537-7697.
Hỗ trợ ngôn ngữ
አማርኛ (Amharic)
Tiếng Việt (Tiếng Ả Rập)
Ɓàsɔ́ɔ̀-wùɖù-po-nyɔ̀ (Bassa)
বাংলা (Bengali)
繁體中文 (Trung Quốc)
Tiếng Anh
Français (Pháp)
Deutsch (Đức)
हिंदी (Hindi)
Igbo asusu (Igbo)
한국어 (Hàn Quốc)
فارسی (Ba Tư)
Русский (Nga)
Español (Tây Ban Nha)
Tagalog
اُردُو (Urdu)
Tiếng Việt (Tiếng Việt)
èdè Yorùbá (Yoruba)